Sisällysluettelo

• Monipuolinen pelitarjonta ja toimittajat
• Talletukset ja nostot
• Bonukset ja kampanjat
• Turvallisuus ja toimilupa
• Asiakaspalvelu ja käyttäjäkokemus

Liity Casoolaan – online-kasinolle, mikä yhdistää laadukkaiden pelien valikoiman, turvallisuuden ja pelaajille suunnatun pelikokemuksen. Meillä on rakentaneet palvelun, jossa jokainen pelaaja voi kokea erinomaisesta pelikokemuksesta suojatussa paikassa. Toimimme Malta Gaming Authorityn antamalla lisenssillä MGA/B2C/394/2017, mikä takaa toimintamme läpinäkyvyyden ja uskottavuuden kaikissa pelitilanteissa.

Kasino tarjoaa ainutlaatuisen sekoituksen klassisia kasinopelejä ja nykyaikaisia peliautomaatteja. Casoola Suomi on suunniteltu vastaamaan pelaajien vaatimuksiin, ja panostamme jatkuvasti palvelumme kehittämiseen pelaajien palautteen pohjalta.

Laaja pelivalikoima ja pelintarjoajat

Pelitarjontamme kattaa yli kahden tuhannen erilaista pelituotetta, mitkä on luotu yhteistyössä alan johtavien toimittajien kanssa. Yhteistyökumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämä takaa sen, että pelaajamme saavat kokea markkinoiden parhaita pelejä aina uudistuvalla valikoimalla.

Pelikategoria
Pelien määrä
Suosituimmat tarjoajat
Erikoisuudet

Kolikkopelit	1500+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	Megaways-pelit, progressiiviset jättipotit
Perinteiset pelit	200+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	Ruletti, blackjack, baccarat-versiot
Live-kasino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	Suomenkieliset jakajat, ekskliiviset pöydät
Jättipottipelit	80+	Microgaming, NetEnt	Mega Moolah, Mega Fortune

Live-kasinossamme pelaajat voivat osallistua reaaliaikaisiin peleihin ammattimaisten jakajien kanssa. Tarjoamme erikoispöytiä, missä on suomea puhuvia jakajia, mikä tekee pelikokemuksesta entistä henkilökohtaisemman ja mukavamman kotimaisille asiakkaille.

Pelituotteiden erityisominaisuudet

Kaikilla peleillemme on omat ainutlaatuiset piirteensä. Kolikkopelit sisältävät monipuolisesti ilmaiskierroksia, laajentuvia symboleja, voittokertoimia ja bonus-ostoja. Pöytäpeleissä keskitymme aitouteen ja useiden erilaisten variaatioiden tarjoamiseen, niin että sekä uudet pelaajat että ammattimaiset pelaajat löytävät itselleen sopivat pelit.

Talletukset ja nostot

Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka sallivat nopeat ja turvalliset rahansiirrot. Kaikki maksutapahtumamme on turvattu SSL-teknologialla, ja käsittelemme yksityistietoja tiukimpien tietosuojastandardien mukaisesti.

• Pankkisiirto – Varma ja turvallinen perinteinen menetelmä, missä kotiutukset käsitellään 1-3 arkipäivässä
• Trustly – Suomalaisten suosikki, joka sallii välittömät talletukset ja kotiutukset suoraan verkkopankkitunnuksilla
• Kredit- ja debit-kortit – Visa ja Mastercard hyväksytään, talletukset välittömiä
• Digitaaliset lompakot – Skrill, Neteller ja ecoPayz nopeisiin siirtoihin
• Maksuvalmiuskortit – Paysafecard nimettömyyttä arvostaville pelaajille

Maksutapa
Pienin talletus
Suurin kotiutus
Käsittelyaika

Trustly	10€	10 000€/päivä	Instant – 24h
Tilisiirto	10€	20 000€/kuukausi	1-3 arkipäivää
Visa/Mastercard	10€	5 000€/viikko	1-5 työpäivää
Digitaaliset lompakot	10€	5 000€/viikko	24-48h

Tarjoukset ja kampanjat

Pelisivustollamme pelaajat pystyvät hyödyntää monipuolisia tarjouksia, jotka on suunniteltu parantamaan pelaamisesta ja antamaan lisäarvoa. Tarjouksemme pitävät sisällään reilut kierrätysvaatimukset ja selkeät ehdot, jotka ovat vaivattomasti ymmärrettävissä.

Voimassaolevat kampanjat

Viikoittaiset kampanjamme tarjoavat cashback-tarjouksia, reload-bonuksia ja ilmaiskierroksia valittuihin pelituotteisiin. VIP-ohjelmamme palkitsee sitoutuneimmat pelaajamme eksklusiivisilla eduilla, henkilökohtaisella asiakaspalvelulla ja nopeammilla kotiutuksilla. Kanta-asiakkaamme saavat myös kutsuja erikoistapahtumiin ja turnauksia.

Tietoturva ja toimilupa

Palvelumme perustuu korkeisiin turvallisuusstandardeihin ja vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Malta Gaming viranomaisen lisenssi velvoittaa meitä seuraamaan EU:n pelilain määräyksiä ja pitämään yllä korkeimpia eettisiä standardeja jokaisessa toiminnassamme.

1. Käytämme 256-bittistä SSL-teknologiaa kaikkien datan suojaamiseen
2. Pelitoimintamme tarkastavat riippumattomat kolmannet tahot säännöllisesti
3. Tarjoamme työkaluja vastuulliseen pelaamiseen: talletusrajat, taukotoiminnot ja itsesulkumahdollisuus
4. Yhteistyö GamCare- ja Gamblers Anonymous organisaatioiden kanssa pelaajien tukemiseksi
5. Tiukka ikärajavalvonta nuorten pelaamisen estämiseksi

Asiakaspalvelu ja käyttäjäkokemus

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24/7 vuorokauden live-chatin, sähköpostin ja puhelimen välityksellä. Suomenkielinen tukitiimimme on koulutettu ratkaisemaan monenlaisia tapauksia ripeästi ja ammattitaitoisesti. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuutin, mikä takaa mutkattoman pelikokemuksen ilman turhia viiveitä.

Verkkosivustomme on optimoitu toimimaan moitteettomasti sekä tietokoneilla että mobiililaitteilla. Mukautuva suunnittelu takaa, että kaikki pelimme ja ominaisuudet ovat käytettävissä riippumatta laitteesta. Mobiilipelaajat pystyvät kokea samasta laadukkaasta kokemuksesta ilman erillistä sovellusta, koska HTML5-teknologia sallii pelien saumattoman toiminnan suoraan selaimessa.

Pelisivustomme jatkuva kehitystyö perustuu asiakkaiden kommentteihin ja toimialan tuoreimpiin innovaatioihin. Pyrimme tarjoamaan peliympäristön, mikä yhdistää viihteen, tietoturvan ja käyttäjäystävällisyyden parhaalla mahdollisella tavalla.